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蓝色承诺打造质量之狮 东风标致树立服务新标准 |
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近日，东风标致在全国范围内开展的“蓝色承诺”，率先将承诺转化为硬性标准和制度化检验规范，开创国内汽车服务领域的先河。此次推出的“蓝色承诺”是从其针对销售服务体系的上百条品牌质量标准中提炼出的内容。业内人士认为，随着国家《机动车维修管理规定》的颁布和实施，汽车后市场的相关服务将逐步走向规范化。目前国内的汽车销售服务业虽然已进入品牌化经营，但仍然存在着人员素质和服务质量良莠不齐的现象。东风标致公开透明的规范服务将国内汽车行业的销售服务水平提升到新的高度，也预示着国内汽车服务由被动转向主动又前进了一大步，对推进行业发展、提高行业整体水平使之向国际化接轨无疑将起到标杆的作用。据悉，东风标致“蓝色承诺”启动仪式将首先在北京举行，并在全国52个城市陆续展开。 |
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2005/8/8 9:47:45 新浪汽车
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