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昌河铃木推出“七星”级服务 |
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“用心，是我们服务的态度；贴心，是我们遵循的理念；安心，是我们追求的目标；细心，是我们的服务程序；放心，是我们的服务承诺；知心，是我们的服务水准；关心是主动的服务提前。”这就是江西昌河铃木汽车有限责任公司的“七星级服务”和“七心级标准”。 昌河铃木建立了完善的派出服务机制，当昌铃汽车因质量问题而不能继续行驶时，用户可以向最近的特约服务站申请上门服务。在正常的派出服务半径内范围内，特约服务站自接到用户报修后24小时之内能到达事故现场。 昌铃汽车质量保证期为两年或四万公里。昌铃汽车同时请醒用户，昌铃汽车完成磨合期以及以后每行驶5000公里都必须到昌铃汽车特约服务站进行保养，否则会被视为自动放弃质量保证服务。 |
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2004/2/11 9:50:58 大江网 信息日报
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